डिजाइन थिंकिंग एंड लीन स्टार्टअप मॉडल्स ब्रोकन हैं। यहाँ नवाचार भंवर है!

इससे पहले कि मैं डिजाइन थिंकिंग और लीन स्टार्टअप समुदायों में कुछ संवेदनशील, लंबे पैर की उंगलियों पर अपने पैरों को मजबूती से रखूं, मुझे एक सकारात्मक नोट पर शुरू करने दें।

मुझे डिजाइन थिंकिंग और लीन स्टार्टअप में विचारों से प्यार है!

इमारत से बाहर निकलना, उपयोगकर्ताओं के साथ सहानुभूति रखना, प्रोटोटाइप विकसित करना, प्रयोगों को चलाना और यह सब तेजी से प्रतिक्रिया चक्रों में करना, यह मेरे लिए संपूर्ण अर्थ रखता है। कोई बात नहीं। अपनी गतिविधि या योजना में मुझे शामिल करें! वास्तव में, मैं अपनी Shiftup कार्यशालाओं में उन सभी को सिखाता हूं और उन पर चर्चा करता हूं।

हालांकि, यह कुछ सुधारों का समय है क्योंकि लोकप्रिय मॉडल टूट गए हैं। तीन-साढ़े तीन मुद्दे हैं जिन्हें मैं ठीक करना चाहता हूं।

खराब दृश्य

मेरा पहला मुद्दा यह है कि प्रतिक्रिया चक्र, पुनरावृत्तियां, और वेतन वृद्धि का एक मूलभूत पहलू है लीन, एजाइल और डिजाइन थिंकिंग। तो, ऐसा क्यों है कि दो सबसे प्रसिद्ध डिजाइन सोच मॉडल हमेशा प्रक्रिया को चरणों के रैखिक अनुक्रम के रूप में दर्शाते हैं?

डी। स्कूल द्वारा डिजाइन सोच

हर डिजाइन थिंकिंग विशेषज्ञ डिजाइन के लिए एक पुनरावृत्त, चक्रीय दृष्टिकोण की आवश्यकता की व्याख्या करता है। तो, वे अपने मॉडल को एक पुनरावृत्त, चक्रीय तरीके से क्यों नहीं बनाते हैं? ऐसी दुनिया में जहां ग्राहक डिजाइन और विकास को लागू करते हैं, क्योंकि झरना कैस्केडिंग चरणों से युक्त होता है, डिजाइन विचारकों को यह महसूस करने वाले पहले व्यक्ति नहीं होना चाहिए कि उनकी प्रक्रिया के विज़ुअलाइज़ेशन को एक रीडिज़ाइन की आवश्यकता है?

डिजाइन परिषद द्वारा डिजाइन सोच

विडंबना यह है कि यह लीन स्टार्टअप मॉडल है, जो फीडबैक चक्र पर जोर देने का बेहतर काम करता है, भले ही, विरोधाभासी रूप से, यह लीन स्टार्टअप मॉडल है जो महत्वपूर्ण भागों की अनदेखी करता है कि डिजाइन विचारक इतने अच्छे हैं (अगला रेंट देखें)।

उसके शीर्ष पर, यह विचार कि ठोस कदम या चरण भ्रामक हैं। यह भाषा बताती है कि आपका काम एक समय में केवल एक चरण / चरण में हो सकता है। लेकिन डिजाइन विचारकों ने स्वीकार किया कि विभिन्न लोग कभी-कभी विभिन्न चीजों पर काम कर सकते हैं। जबकि कुछ टीम के सदस्य उपयोगकर्ताओं को देख रहे हैं, अन्य लोग परीक्षा परिणामों का मूल्यांकन कर सकते हैं।

बता दें कि लोकप्रिय विज़ुअलाइज़ेशन को अपडेट की आवश्यकता है। हमें क्रमिक बक्से के एक जोड़े के रूप में डिजाइन थिंकिंग को चित्रित करना बंद करना चाहिए। चलो अब ऐसा नहीं है। बक्से पिछली सदी के हैं।

हमें क्रमिक बक्से के एक जोड़े के रूप में डिजाइन थिंकिंग को चित्रित करना बंद करना चाहिए।

बुरी शुरुआत

दो सबसे प्रसिद्ध मॉडल के अनुसार, डिजाइन थिंकिंग में पहला कदम, उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के साथ सहानुभूति रखने के बारे में है। लेकिन कौन से? आप कैसे जानते हैं कि कौन से उपयोगकर्ता साक्षात्कार के लिए संपर्क करेंगे? आप कैसे जानते हैं कि किन ग्राहकों को देखना है? इस लंबे समालोचना में मेरा दूसरा मुद्दा यह है कि सहानुभूति रखने से पहले ही एक महत्वपूर्ण कदम उठाया जा चुका है। यह निर्णय है कि लोग हमारे ध्यान के लायक हैं और किन लोगों को दूसरी बार इंतजार करना होगा।

हम ज्ञात ब्रह्मांड में सभी समस्याओं को हल नहीं कर सकते। इसलिए, दुनिया के किस हिस्से में हमारा ध्यान केंद्रित है और हम किन हिस्सों की उपेक्षा करते हैं? वह कौन सा संदर्भ है जिसमें हम समाधान बनाना चाहते हैं? यदि हमें लोकप्रिय मॉडल पर विश्वास करना चाहिए, तो डिजाइन विचारक बस में कूदते हैं और उन उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को देखना शुरू करते हैं जो कहीं से भी बाहर नहीं निकलते हैं। क्या हमें पहले कुछ सीमाएँ नहीं खींचनी चाहिए, जिनमें से लोग इन-स्कोप बनाम आउट-ऑफ़-स्कोप हो? यदि आप संदर्भ को अपने मॉडल के हिस्से के रूप में शामिल नहीं करते हैं, तो आपकी टीम का कोई भी व्यक्ति दूसरों से यह नहीं कह सकता है, “आप जानते हैं कि क्या? मुझे लगता है कि हम गलत उपयोगकर्ताओं को देख रहे हैं। ”

लेकिन शर्मिंदा महसूस मत करो, प्रिय डिजाइन विचारकों, क्योंकि लीन स्टार्टअप मॉडल और भी बदतर है! यह कहता है कि हमें एक अंतहीन चक्र में निर्माण, माप और सीखना चाहिए। यह बहुत अच्छा लगता है, लेकिन ... क्या बनाएँ? हमारे पास निर्माण के विचार कहाँ से आते हैं? क्या वे सिर्फ आसमान से गिरते हैं? क्या वे सुबह स्नान के तहत उभरते हैं? क्या उन्हें 200-पृष्ठ की आवश्यकताओं के अध्ययन में हमारे लिए पेश किया जाता है? (उत्तर तीन बार है: नहीं।)

द लीन स्टार्टअप

निश्चित रूप से, लीन स्टार्टअप के रचनाकार ग्राहकों की जरूरतों को समझने, और दुबले प्रयोगों के साथ परीक्षण किए जाने वाले सुधारों के लिए परिकल्पना उत्पन्न करने के लिए बिल्डिंग से बाहर निकलना महत्वपूर्ण है। लेकिन अगर यह सच है (और यह है) तो लीन स्टार्टअप मॉडल खोज और परिकल्पना क्यों नहीं दिखाता है? किसी ने पूरी विधि का सारांश देते हुए बहुत घटिया काम किया। शायद यह व्यक्ति बहुत तेजी से इमारत से बाहर निकलना चाहता था।

लीन स्टार्टअप मॉडल अन्वेषणों और परिकल्पनाओं को क्यों नहीं दिखाता है?

डिजाइन के विचारक कम से कम यह पहचानते हैं कि इमारत से बाहर निकलना (जिसे वे एम्पथाइज़ या डिस्कवर कहते हैं) को मॉडल में स्पष्ट रूप से शामिल करने की आवश्यकता है। वही आपके सीखने को संश्लेषित करने के लिए लागू होता है (जिसे वे परिभाषित करते हैं) और संभावित समाधानों का अनुमान लगाते हैं (जिसे आइडेट कहा जाता है)। इन जिम्मेदारियों में से प्रत्येक का उल्लेख दुबला स्टार्टअपर्स द्वारा किया गया है, लेकिन दुख की बात है कि उनके मॉडल से हटा दिया गया है।

बुरा अंत

जबकि डिजाइन विचारक शुरुआती चरणों के साथ बेहतर काम करते हैं, दुबला स्टार्टअप वे हैं जो बेहतर अंत का दावा कर सकते हैं। जैसा कि लीन-एजाइल मानसिकता वाला कोई भी व्यक्ति जानता है, निरंतर सुधार लीन और एजाइल दोनों सोच के केंद्र में है। और यह अक्सर कहा जाता है कि पूर्वव्यापी एक फुर्तीली परियोजना की धड़कन है। यही कारण है कि यह मुझे लीन स्टार्टअप मॉडल में एक स्पष्ट कदम देखने के लिए प्रसन्न करता है। ग्राहकों, उपयोगकर्ताओं और स्वयं के बारे में प्रासंगिक सब कुछ को मापने के बाद, यह चक्र फिर से शुरू होने से पहले प्रतिबिंबित करने और सीखने के लिए हमारे काम से एक कदम पीछे ले जाने के लायक है।

हालांकि, अगर मैं ईमानदार हूं, तो मुझे लगता है कि लीन स्टार्टअप में लर्न स्टेप वह नहीं है जो यह माना जाता है। लीन स्टार्टअपर्स द्वारा पेश किए जाने वाले ज्यादातर उदाहरण केवल ग्राहक प्रतिक्रिया से सीखने के बारे में हैं। वे शायद ही कभी मूल्य स्ट्रीम के बारे में सीख रहे हैं, प्रक्रिया में सुधार पर काम कर रहे हैं, और टीम के प्रदर्शन को संबोधित कर रहे हैं। यह वह जगह है जहां लीन और एजाइल तरीके चमकते हैं और मैं लर्न स्टेप को एक स्तर तक ऊंचा करने के पक्ष में हूं जो सिस्टम विचारकों को गर्वित करेगा। लेकिन जहां क्रेडिट देय हो, वहां क्रेडिट ऑफर करें: लीन स्टार्टअप के पास एक लर्न स्टेप है।

और हम डिजाइन थिंकिंग मॉडल में क्या पाते हैं? ऐसा कुछ नहीं। खैर, ईमानदार होने के लिए, डिजाइन थिंकिंग साहित्य में सीखने और प्रतिबिंब पर निश्चित रूप से चर्चा की जाती है और यह संभवतः उनके अंतिम टेस्ट / डेलीगेशन चरण के भाग के रूप में निहित है। लेकिन जब ये मॉडल पहले से ही (अनायास ही) एक झरने के दृष्टिकोण की तरह संदिग्ध रूप से देखते हैं, तो यह बहुत मदद नहीं करता है कि सभी चरणों का सबसे बुनियादी, निरंतर सुधार, एक बैकसीट प्राप्त करता है जो दृष्टि से बाहर है और इस तरह आसानी से भूल गया है। आइए निष्कर्ष निकालते हैं, जो इस पोस्ट में मेरा तीसरा मुद्दा था, कि हमें अपने मॉडलों में निरंतर सुधार को स्पष्ट रूप से शामिल करना चाहिए।

हमें अपने मॉडलों में निरंतर सुधार को स्पष्ट रूप से शामिल करना चाहिए।

बुरे नाम

अच्छे लेखक जानते हैं कि तीन जादू की संख्या है। इसलिए यह मेरी सूची में एक चौथे मुद्दे को जोड़ने के लिए मुझे थोड़ा परेशान करता है। लेकिन मुझे लगता है कि यह किया जाना चाहिए। हालाँकि, यह एक छोटा सा है, इसलिए हो सकता है कि हम इसे साढ़े तीन अंक कहें।

क्यों डिजाइन सोच कहा जाता है? क्या डिजाइन विकास से अधिक प्रासंगिक है? क्या करने से ज्यादा महत्वपूर्ण है सोच? मुझे ऐसा नहीं लगता। इस लेख में वर्णित मॉडल उतना ही विकास करने के बारे में हैं जितना कि वे डिजाइन के बारे में हैं (डिजाइन और सोच विकास का उल्लेख नहीं करने के लिए)।

लीन स्टार्टअप नाम मेरे लिए बहुत मायने नहीं रखता है। क्या लीन एजाइल से अधिक प्रासंगिक है? क्या पुनरावृत्तियों के लिए पुनरावृत्ति मॉडल केवल पैमाना के लिए नहीं है? फिर, मुझे लगता है कि यह मामला नहीं है। एक फुर्तीली स्टार्टअप (साथ ही फुर्तीली स्टार्टअप और लीन स्केलअप) के रूप में निरंतर नवाचार से एक फुर्तीला स्केलअप लाभान्वित होता है।

निरंतर नवाचार

वहां, मैंने सिर्फ बेहतर शब्द का इस्तेमाल किया है कि डिज़ाइन थिंकिंग और लीन स्टार्टअप सभी के बारे में हैं: निरंतर नवाचार। न तो डिजाइन, न विकास, न सोच, न ही दुबला और फुर्तीला, और स्टार्टअप और न ही स्केलअप यहां के लक्ष्य हैं। ये अवधारणाएँ समाप्त होने के सभी साधन हैं। असली लक्ष्य संगठनों के लिए चलने और वृद्धिशील नवाचार के माध्यम से जीवित रहने और पनपने का है।

असली लक्ष्य संगठनों के लिए चलने और वृद्धिशील नवाचार के माध्यम से जीवित रहने और पनपने का है।

निरंतर नवाचार के बिना, संगठन मर जाते हैं; उत्पाद गायब हो जाते हैं; लोग अपनी नौकरी खो देते हैं, निवेश नाली से नीचे चला जाता है; और इसमें शामिल सभी लोग थोड़े परेशान महसूस करते हैं। इसलिए, ऐसी दुनिया में जो हमेशा विकसित हो रही है, संगठनों को सिर्फ बदलाव के साथ नहीं रहना चाहिए, उन्हें इसे गले लगाना चाहिए, इसे ईंधन देना चाहिए और इसे ड्राइव करना चाहिए। इसके लिए नवाचार की आवश्यकता है। लगातार।

Shiftup नवाचार भंवर

मैं कोई महान विचारक या कर्ता नहीं हूं। मेरी सबसे मजबूत प्रतिभा विचारों को सबसे अच्छे से चुरा रही है, उन्हें मेरी पसंद के अनुरूप बनाना, और उन्हें इस तरह से मिश्रण करना कि संयुक्त परिणाम व्यक्तिगत भागों की तुलना में अधिक आकर्षक, और अधिक सुपाच्य है। मैं इसे मोजिटो विधि कहता हूं। मैंने पहले भी कई बार सफलतापूर्वक ऐसा किया है। इस मामले में, सामग्री डिजाइन थिंकिंग और लीन स्टार्टअप थे, और परिणाम निरंतर नवाचार है, जो शिफ्टअप इनोवेशन भंवर के साथ कल्पना की गई थी।

शिफ्टअप इनोवेशन भंवर - © 2019 मुझे

सबसे पहले, अभिनव भंवर से पता चलता है कि निरंतर नवाचार दृष्टिकोण में कोई अलग, अनुक्रमिक चरण नहीं हैं। इसके बजाय, गतिविधियों की सात धाराएँ हैं जो एक गतिशील दिखने वाले मॉडल में एक साथ घूमती हैं जो आपके संगठन के माध्यम से जल्द ही अपना रास्ता बनाएगी। हां, सात धाराओं के लिए एक तार्किक आदेश है। लेकिन यह भी सच है कि अलग-अलग टीम के सदस्य एक ही समय में कई धाराओं, या यहां तक ​​कि सभी धाराओं में उपयोगी काम कर सकते हैं। पूरा भंवर पागलों की तरह घूम रहा है!

दूसरा, डिज़ाइन थिंकिंग और लीन स्टार्टअप मॉडल के विपरीत, इनोवेशन भंवर पहचानता है कि एक पहली धारा है, जिसे कॉन्टेक्स्टूलाइज़ कहा जाता है, जो संदर्भ को परिभाषित करने, ध्यान केंद्रित करने और अनफ़ोकस करने के बारे में है, और यह अन्य धाराओं के समान महत्वपूर्ण है। जब आप लोगों के साथ सहानुभूति रखते हैं, तो ध्यान देने वाली धारा का कोई मतलब नहीं होता है।

तीसरा, इनोवेशन भंवर यह भी पहचानता है कि एक अंतिम स्ट्रीम है, जिसे सिस्टमैटाइज़ कहा जाता है, जो पूरे सिस्टम को सीखने और सुधारने के बारे में है, ऐसे तरीकों से जो लीन-एजाइल चिकित्सकों और सिस्टम विचारकों से परिचित होंगे। यह मॉडल का एक अभिन्न अंग है और न ही कुछ ऐसा है जिसे प्रदान किया जाना चाहिए।

तीसरे-आधे हिस्से में, इनोवेशन भंवर का कूलर नाम और अधिक प्रभावशाली दृश्य है। व्हर्लविंड, टॉर्नाडोस, स्पिनर, अपनी कॉफी में गर्म दूध या वैकल्पिक आयामों में चूसा हुआ समझो। इसके भी प्यारे रंग हैं। भविष्य के अद्यतन में, यह बीच में एक गेंडा भी दिखा सकता है। उद्यमी और उद्यम पूँजीपति इस पर क्रॉल करेंगे, मुझे यकीन है।

इनोवेशन भंवर के लिए डिजाइन थिंकिंग और लीन स्टार्टअप का मानचित्रण

निष्कर्ष

अब, इस नए और बेहतर मॉडल के बारे में बहस शुरू करते हैं। मुझे उम्मीद है कि मेरे प्रशंसक इसे पसंद करेंगे। मुझे यकीन है कि नफरत करने वाले इससे नफरत करेंगे। लेकिन निरंतर सुधार भी नवाचार मॉडल पर खुद को लागू करना चाहिए।

जैसा कि मैंने शुरू में ही कहा था, मैं यह नहीं भूलता, मुझे डिजाइन थिंकिंग और लीन स्टार्टअप में पेश की गई अवधारणाएँ बहुत पसंद हैं। सबकुछ मेरे लिए संपूर्ण मायने रखता है। लेकिन उनके दृश्य मॉडल टूट गए हैं। जब वास्तविक लक्ष्य निरंतर नवाचार होता है, तो यह उन सभी कार्यों का वर्णन करने के लिए समझ में आता है जो टीमों को एक ऐसे मॉडल के साथ करने की आवश्यकता होती है जो स्वयं थोड़ा सा है ... अभिनव।

अभिनव भंवर भी चित्रित किया गया है:

  • मेरी नई किताब में: स्टार्टअप, स्केलअप, स्क्रूप
  • मेरी नई कार्यशाला में: शिफ्टअप बिजनेस एजिलिटी एंड इनोवेशन लीडर
  • माइंड सेटलर्स के ऐप और वेबसाइट पर
इनोवेशन भंवर एक स्व-मूल्यांकन उपकरण के रूप में