मैं 1 साल में 0 डिज़ाइन अनुभव से फेसबुक पर कैसे गया

2015 के मई में, मुझे पता चला कि मैं एक सेमेस्टर की देरी से स्कूल जाऊंगा - जिसका अर्थ है कि मेरे हाथों पर 8 महीने थे जब मैंने 2016 की जनवरी में स्कूल शुरू किया था - इसलिए मैंने कुछ नया अध्ययन करने का फैसला किया। मुझे हमेशा व्यवहार अर्थशास्त्र और मानव तर्कहीनता के बारे में जानने में दिलचस्पी थी। जब आप डिज़ाइन के साथ व्यवहार अर्थशास्त्र को संश्लेषित करते हैं तो उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन नामक क्षेत्र उभरता है। (या यूआई / यूएक्स, उत्पाद डिजाइन, या इंटरएक्शन डिजाइन जो आप पूछते हैं उसके आधार पर)।

डीएसडब्ल्यू शूज़ में जूतों की स्टैकिंग करने और 8 महीने के लिए कम्युनिटी कॉलेज जाने के दौरान, मैं डिजाइन के क्षेत्र में डूब गया। यहाँ मेरी कहानी है:

पसीना समानता (या मुक्त) के लिए काम करना

दंगल: पितृत्व को बाधित करना

जुलाई से सितंबर तक, मैंने अपने कॉम्पटिशन जैसे डिजाइन विवरण और स्टार्टअप में इस सप्ताह के दौरान विभिन्न पॉडकास्ट को सुनते हुए उत्पादों, उपयोगकर्ता अनुभव और माध्यम पर डिजाइन के बारे में पढ़ना जारी रखा। मुझे वास्तव में जल्दी से एहसास हुआ कि सुनने और पढ़ने से मुझे ज्ञान मिल सकता है - लेकिन वास्तव में इस सारी जानकारी का दोहन करने के लिए मुझे इसे लागू करने की आवश्यकता होगी

मैं एंजेलिस्ट के पास गया और डलास के आसपास के दूरस्थ स्थानों या अवसरों के लिए 100 से अधिक स्टार्टअप के लिए आवेदन किया। मैंने अंततः डलास में एक स्टार्टअप के साथ मिलान किया जो कि पेरेंटिंग में क्रांति लाने की कोशिश कर रहा था - अनिवार्य रूप से एक मोबाइल एप्लिकेशन जिसने माता-पिता को अपने बच्चों को काम सौंपने की अनुमति दी थी। जब मैंने स्टार्टअप का दौरा किया, तो मैं डर गया क्योंकि मुझे कुछ सोनिक हेज हॉग और ड्रैगन बॉल जेड स्केच से अलग कोई डिज़ाइन अनुभव नहीं था जिसे मैंने एक बच्चे के रूप में बनाया था। मुझे पता चला कि स्टार्टअप एक एमबीए पृष्ठभूमि वाले एक संस्थापक से बना था जो पैसे जुटाना चाहता था या अमेज़ॅन द्वारा अधिग्रहित करना चाहता था - जो भी पहले आए।

मैंने डलास ट्रेन पर एक घंटे आगे-पीछे चलने पर ऑन-बोर्डिंग, मुख्य इंटरैक्शन, और एप्लिकेशन के प्रवाह को फिर से शुरू करने के लिए काम करना शुरू कर दिया - उम्मीद है कि काम एक अच्छा पोर्टफोलियो टुकड़ा बना देगा।

मेरा पहला वायरफ्रेम - एक अभिभावक एक विशेष बच्चे के कार्यों को कैसे बताता है

दंगल में काम करते हुए, मैंने अपने नए अधिग्रहीत सॉफ्टवेयर में गड़बड़ करने के लिए और अधिक इंटरफेस बनाने की कोशिश करने का फैसला किया: स्केच 2.0

डेली यूआई चैलेंज से शुरुआती काम

मुझे जल्दी से एहसास हुआ कि मुझे कुछ पता नहीं था कि मैं क्या कर रहा हूं। मैं यह कहने वाला कौन था कि सभी चार कोनों में एक टाइल 200px तक 200px होनी चाहिए? माता-पिता को भी क्या जरूरत थी? क्या हमें वास्तव में काम करने की पारंपरिक प्रकृति के लिए एक स्क्रीन जोड़ना चाहिए?

आरंभ में, मुझे महसूस हुआ कि चीजें बनाना अच्छा लगता है, यह मेरी नौकरी का एक घटक है - लेकिन प्राथमिक कार्य नहीं। मेरा काम शुरू से अंत तक इरादतन और उद्देश्यपूर्ण होना चाहिए। जब मेरा काम अच्छा लगता है, तो यह जानबूझकर तैयार किए गए संडे के ऊपर चेरी है।

मुझे पता था कि मैं अपने काम के बारे में जानबूझकर नहीं हो सकता जब तक कि मुझे कुछ इस तरह का विचार न हो कि उपयोगकर्ता क्या अपेक्षा करता है और उसका आनंद लेता है। मैंने यह पता लगाने के लिए वास्तविक दुनिया में जाने का फैसला किया कि उपयोगकर्ता (जिन्हें लोग भी कहते हैं) मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करते हैं।

जंगल में

मैं यह देखना चाहता था कि वास्तविक दुनिया के लोग फोन ऐप का उपयोग कैसे करते हैं - लेकिन कौन सा? मैंने Quora के साथ जाने का फैसला किया: एक उत्पाद जिसका मैं बहुत अधिक उपयोग करता हूं, परिचित और सम्मान के साथ हूं, लेकिन यह स्नैपचैट या फेसबुक के रूप में प्रचलित नहीं है, जिसका अर्थ है कि अधिकांश लोग संभवतः इसके मोबाइल इंटरफ़ेस - संपूर्ण परीक्षण ऐप से अपरिचित हैं। मैं अपने स्थानीय पुस्तकालयों और स्टारबक्स कैफे में लोगों से आवेदन और इसकी बुनियादी कार्यक्षमता जैसे प्रश्न पूछने, एक प्रश्न का उत्तर देने और नए विषयों का पालन करने के लिए कहने के लिए गया।

पोस्ट ने Quora पर कुछ कर्षण प्राप्त किए और मैं विभिन्न शोधकर्ताओं से अनुभव के बारे में बात करने में सक्षम था, ताकि वे मेरे सीखने का उपयोग कर सकें। अनुभव उत्पादक था और नए उपयोगकर्ताओं के लिए Quora उजागर हुआ, लेकिन मेरे लिए, अनुभव का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा असहज हो रहा था। अपनी कॉफी का आनंद लेने वाले या किसी पुस्तक को पढ़ने और किसी अन्य मोबाइल एप्लिकेशन के बारे में पूछने के लिए निश्चित रूप से आसान नहीं है। लेकिन वह हिस्सा मुझे सबसे ज्यादा पसंद आया - लोगों से बात करना, उनकी कुंठाओं के बारे में सीखना, साथ ही साथ उनकी उत्तेजना भी।

साइड नोट - आप कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हुए अपने यू-एक्स यूएक्स प्रयोगों को पेश नहीं करेंगे। यह आमतौर पर परिणामों को पूर्वाग्रह करता है और कंपनी को चिंतित करता है।

अंतर्राष्ट्रीय अनुसंधान

अपने बेल्ट के तहत कुछ यूएक्स रिसर्च अनुभव और यूआई डिज़ाइन के साथ, मैं आखिरकार उत्पाद डिजाइन के क्षेत्र में अपने पैरों को गीला कर रहा था। हालाँकि, मैं अभी भी एक कैरियर के रूप में क्षेत्र का पीछा करने या स्टार्टअप्स के लिए फ्रीलांसिंग के बारे में संकोच कर रहा था।

पिछले दिसंबर में, मेरा परिवार और मैं छुट्टी के लिए दक्षिण पूर्व एशिया गए, कुआलालंपुर, सिंगापुर, पेनांग, फुकेट, बैंकॉक और हांगकांग का दौरा किया। मुझे हमेशा अंतर्राष्ट्रीय विकास में रुचि थी इसलिए मैंने अपने एड-हॉक यूएक्स प्रयोगों को अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर ले जाने का निर्णय लिया। हमने उबेर को हर शहर में लिया, इसलिए मैंने अपने सभी ड्राइवरों का साक्षात्कार करने का फैसला किया।

इस अनुभव ने मुझे उपयोगकर्ताओं और लोगों के बीच अंतर का एहसास कराया। ये ड्राइवर मुझे इंटरैक्शन डिज़ाइन के मुद्दे नहीं बता रहे हैं या उबेर एप्लिकेशन में कुछ रंग समान क्यों नहीं दिख रहे हैं। वे मुझे अपनी कहानी सुना रहे थे। संघर्ष, जोखिम, खुशी, और अंततः सशक्तिकरण जो एक क्रांतिकारी उत्पाद बना सकता है।

हालांकि ये गुणात्मक पहलू मूर्त डेटा, क्लिक या नकदी नहीं दिखा सकते हैं, ये पहलू निर्धारित करेंगे कि क्या आपका उत्पाद उपयोगकर्ता के दैनिक जीवन का हिस्सा बन जाएगा। ये पहलू बताते हैं कि आपका उत्पाद दैनिक कथा के संदर्भ में कैसे बैठता है जो आपके सभी ग्राहकों को अनुभव होता है।

मैंने अपने अनुभव के बारे में एक पोस्ट लिखी, जिसमें हेड ऑफ़ प्रोडक्ट डिज़ाइन, लीड एक्सपीरिएंस डिज़ाइनर्स, उबेर की ग्रोथ टीम, और उबेर में काम करने का अवसर मिला (मेरे माता-पिता मेरे शुरू होने से पहले स्कूल छोड़ने का विचार करके मेरे बारे में रोमांचित नहीं थे)

यह इस अनुभव में था कि मुझे एक रंग पैलेट को पूरा करने या लाइन-ऊँचाई और x-ऊँचाई के बीच के अंतर को जानने में डिज़ाइन का एहसास नहीं हुआ। हमारी दुनिया में कई समस्याएं हैं। हर कोई सोचता है कि उनके पास इसका हल है। खैर, आप कैसे जानते हैं कि आपका समाधान अगला उबर है? आप एक परीक्षण संस्करण बनाते हैं, जंगली में जाते हैं, और पुनरावृति, पुनरावृति, पुनरावृति।

डिजाइन समाज में जटिल समस्याओं के निर्माण, परीक्षण और समाधान का माध्यम है।

मुझे लटकाया गया।

Hustlin 'और a16z

अब 2016 की जनवरी थी - एप्लाइड इकोनॉमिक्स एंड मैनेजमेंट मेजर (बिजनेस के लिए एक फैंसी नाम) के रूप में कॉलेज का मेरा पहला सेमेस्टर। इस समय के दौरान, मुझे पता चला कि मुझे आंद्रेसेन होरोविट्ज़ के जनरेशन डिज़ाइन प्रोग्राम के एक संरक्षक के साथ जोड़ा जाएगा। जेसिका के साथ मेरे गुरु ने मुझे अपनी प्रक्रिया को परिष्कृत करने में मदद की और मुझे आंद्रेसेन नेटवर्क में स्टार्टअप से जोड़ा। मार्च से मई तक, मैं a16z नेटवर्क में या हर हफ्ते ठंडे ईमेल से स्टार्टअप के साथ बोल रहा था।

डिजाइन के एक छात्र के रूप में, मुझे एहसास हुआ कि हर बार जब मैंने अपनी कहानी किसी के साथ साझा की, तो मैं एक अनुभव साझा कर रहा था। मैं चाहता था कि वे मेरी स्थिति, मेरी उत्तेजना और क्षेत्र के बारे में अधिक जानने की मेरी भूख के साथ सहानुभूति रखें। जबकि हर कॉल एक अवसर के लिए नेतृत्व नहीं करता था, इन सूचनात्मक बातचीत ने मुझे अपने अनुभवों को डिजाइन और परिष्कृत करने में मदद की। दक्षिण पूर्व एशिया में 26 उबेर ड्राइवरों का साक्षात्कार करने के लिए स्कूल जाने की मेरी अजीब स्थिति को डिजाइनरों या नियोक्ताओं को बताने से, मुझे अपने हाथ के पीछे की तरह "मुझे अपने बारे में बताने" का मेरा जवाब पता था। ओवरटाइम, मुझे 30 सेकंड के ’एलेवेटर पिच’ और पिछले वर्ष के 2 मिनट के अंतराल के बीच अंतर का एहसास हुआ - बाद वाला अधिक प्रभावी रहा।

मई में, मेरे पास गर्मियों के लिए एक स्टार्टअप पर काम करने का विकल्प था जहां मुझे पता था कि मेरा काम शिप किया जाएगा, या एक बड़ी, सार्वजनिक कंपनी जहां मेरा काम संभवतः ड्रॉपबॉक्स के अंदर एक स्केच फ़ाइल में रहेगा। एक बहुत ही अनौपचारिक डिजाइन की शिक्षा के साथ कॉलेज में एक नए व्यक्ति के रूप में, मेरी नंबर एक प्राथमिकता मेंटरशिप थी। निवेशकों के दबाव और वर्ष के लिए रनवे की मात्रा के कारण स्टार्टअप को समय पर बहुत आवश्यकता थी; सार्वजनिक कंपनी, हालांकि, मुझे वह परामर्श और संसाधन देगी जिसकी मुझे तलाश थी।

मेरी मौजूदा जरूरतों को पहचानना एक अवसर या कंपनी में क्या देख रहा था, यह पता लगाना आवश्यक था: मेंटरशिप, संसाधन, और अन्य डिजाइनरों के साथ काम करना - जो मैंने पहले कभी नहीं किया था।

इंटुइट डिजाइन

यह पिछली गर्मियों में, इंटुइट में एक अनुभव डिजाइन इंटर्न के रूप में, मैंने एक टन सीखा -

  • लेखाकारों की जटिल आदतें
  • बड़ी टीमों का सामना करने वाली बाधाएं
  • एक बड़ी प्रणाली में डिजाइनिंग
  • अन्य डिजाइनरों के साथ काम करना

और सबसे महत्वपूर्ण रूप से

  • सवाल पूछ रही है
सेटिंग के आसपास केंद्रित केस फ्लो का उपयोग करें

ऐसा कई बार होगा कि मैं प्रिंसिपल डिजाइनर या यहां तक ​​कि अपने प्रबंधक से पूछूंगा: मैं क्या करने वाला हूं? मैं एक ऐसे समय को याद कर सकता हूं, जहां मैं कुछ स्क्रीन पर व्हाइट-बोर्डिंग कर रहा था और प्रिंसिपल डिजाइनर, जे.बी., ने मुझसे कहा कि मुझे ड्राइंग इंटरफेस के रूप में व्यस्त होने के लिए स्क्रीन नहीं खींचनी चाहिए। इसके बजाय अपने फोन का उपयोग करके अपनी कुर्सी पर बैठे व्यक्ति के बारे में सोचें। सेटिंग के बारे में सोचें और फिर स्क्रीन और फिर अंदर क्या जाता है। स्क्रीन पर सेट करने से लेकर सेट करने तक की इस आगे की प्रक्रिया ने मुझे एहसास दिलाया कि व्यस्त डिज़ाइन के बजाय प्रभावी डिज़ाइन कैसे बनाया जाए।

काम पर हर एक दिन, मैं नोट करता हूँ कि मैंने क्या किया, मुझे क्या करने की ज़रूरत थी, और मैंने क्या सीखा, साथ ही दिन भर की तस्वीरों के साथ। इस खोजकर्ता ने मेरी प्रगति, बाधाओं और अगले चरणों की पहचान करने में मदद की। इसने मुझे अपने प्रबंधक, अंतिम प्रस्तुति, और पोर्टफोलियो के लिए संदर्भ सामग्री के अलावा, उन मुद्दों या अवसरों को पहचानने का मौका दिया, जो कि मुझे किरकिरी के दौरान याद आ सकते हैं।

कई व्हाइटबोर्ड ड्राइंग में से 1

प्रारंभिक विचारों से पॉलिश कार्य तक की यात्रा हमेशा आपकी प्रक्रिया को परिष्कृत करते हुए चमकदार तैयार उत्पाद की तुलना में बेहतर कहानी कहती है। स्केच, व्हाइटबोर्ड ड्रॉइंग, मीटिंग नोट्स, लो-फाई, मिड-फाई और अधिक से मैंने जो कुछ भी किया, उसे दस्तावेजीकरण ने मुझे ट्रैक पर रखा और मेरे पोर्टफोलियो के टुकड़े को बहुत आसान बना दिया।

और कहानी जारी है

यह पिछले सेमेस्टर, मैंने अगले गर्मियों में NYC में अपनी बिजनेस प्लेटफ़ॉर्म टीम में शामिल होने के लिए फेसबुक पर भर्ती और साक्षात्कार किया। (यदि आपके पास फेसबुक साक्षात्कार प्रक्रिया के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो मुझे ईमेल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!)

पिछले एक वर्ष में, मैंने अपने बारे में, अन्य लोगों के बारे में एक टन सीखा है, और कैसे 750 x 1334 px स्क्रीन हमारे रोजमर्रा के जीवन से योगदान या अतिक्रमण कर सकती है। एक डिजाइनर के रूप में आपके पास लोगों की इंद्रियों, भावनाओं और अनुभवों को प्रभावित करने की शक्ति है - और यह हमारे क्षेत्र की सुंदरता है।

नीचे कुछ संसाधन दिए गए हैं जिन्होंने मेरी डिजाइन यात्रा में मेरी मदद की है और उम्मीद है कि वे आपकी भी मदद कर सकते हैं :)

साधन

पुस्तकें

डिजाइनिंग डिजाइन - रोजमर्रा की वस्तुओं को फिर से डिज़ाइन करने वाले अद्भुत आर्किटेक्ट के बारे में एक किताब

बेस्ट यूआई कोई यूआई नहीं है - एक ऐसी पुस्तक जिसमें आपके जीवन में हर इंटरफ़ेस पर सवाल होगा

टाइपोग्राफी के प्रकार और इन-आउट के साथ सोच

स्प्रिंट - Google वेंचर्स द्वारा डिज़ाइन के माध्यम से अपनी प्रक्रिया को परिष्कृत और परिभाषित करें

पॉडकास्ट

डिज़ाइन विवरण - उद्योग के सर्वश्रेष्ठ, ब्रायन जैक्सन और ब्रायन लविन द्वारा विचार और वार्तालाप

a16z - कैसे प्रौद्योगिकी आंद्रेसेन होरोविट्ज द्वारा दुनिया को आकार दे रही है

स्टार्टअप्स में यह सप्ताह - स्टार्टअप जगत की नब्ज, जसोन द्वारा होस्ट किया गया

समुदाय

एचएच डिजाइन - डिजाइन के एक समुदाय से विचार

फेसबुक डिजाइन - फेसबुक के डिजाइनरों से प्रक्रिया और विचार

कहानियों

प्रेरणा स्त्रोत

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एचएच डिजाइन प्रौद्योगिकी के संदर्भ में डिजाइन के आसपास का एक समुदाय है।

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